Prezenta Politică de confidențialitate a datelor cu caracter personal se aplică tuturor informațiilor pe care magazinul online Pandashop, disponibil la adresa Pandashop.md, le poate obține despre utilizator în timpul utilizării site-ului magazinului online.
1. Dispoziții generale
1.1. Prin utilizarea site-ului magazinului online Pandashop.md, utilizatorul își exprimă acordul deplin cu prevederile Politicii de confidențialitate și cu condițiile de prelucrare a datelor cu caracter personal.
1.2. În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu toate sau cu unele dintre condițiile prevăzute în Politica de confidențialitate, acesta trebuie să înceteze utilizarea serviciilor magazinului online.
1.3. Administrația nu verifică autenticitatea și exactitatea datelor cu caracter personal furnizate de utilizator.
2. Obiectul Politicii de confidențialitate
2.1. Prezenta Politică de confidențialitate stabilește obligațiile magazinului online Pandashop privind nedivulgarea și asigurarea protecției confidențialității datelor cu caracter personal pe care utilizatorul le furnizează la înregistrarea pe site-ul magazinului online sau la plasarea unei comenzi pentru achiziționarea unui produs.
2.2. Datele cu caracter personal care pot fi prelucrate în cadrul prezentei Politici de confidențialitate sunt furnizate de utilizator prin completarea formularului de înregistrare pe site-ul Pandashop.md, în secțiunea de înregistrare sau la plasarea unei comenzi, și includ următoarele informații:
2.2.1. Numele și prenumele;
2.2.2. Numărul de telefon de contact;
2.2.3. Adresa de e-mail;
2.2.4. Adresa de livrare a produsului;
2.2.5. Alte informații necesare pentru prestarea serviciilor sau comercializarea produselor către utilizatori.
2.3. Magazinul online protejează datele transmise automat în timpul vizualizării blocurilor publicitare și al accesării paginilor pe care este instalat un script statistic al sistemului, inclusiv un pixel de urmărire.
2.4. Dezactivarea fișierelor cookie poate duce la imposibilitatea accesării anumitor secțiuni ale site-ului magazinului online care necesită autorizare.
2.5. Orice informație cu caracter personal care nu a fost menționată mai sus, inclusiv istoricul cumpărăturilor, browserele și sistemele de operare utilizate și altele asemenea, este păstrată în condiții de siguranță și nu este divulgată, cu excepția cazurilor prevăzute la pct. 4.2 și 4.3 din prezenta Politică de confidențialitate.
3. Scopurile colectării informațiilor cu caracter personal ale utilizatorului
3.1. Magazinul online Pandashop poate utiliza datele cu caracter personal ale utilizatorului în următoarele scopuri:
3.1.1. Identificarea utilizatorului înregistrat pe site-ul magazinului online în vederea plasării și procesării unei comenzi.
3.1.2. Oferirea accesului utilizatorului la resursele personalizate ale site-ului magazinului online.
3.1.3. Stabilirea comunicării cu utilizatorul, inclusiv transmiterea notificărilor și solicitărilor referitoare la utilizarea site-ului magazinului online, prestarea serviciilor, precum și procesarea solicitărilor și cererilor utilizatorului.
3.1.4. Stabilirea locației utilizatorului în scopul asigurării securității și prevenirii fraudelor.
3.1.5. Confirmarea autenticității și caracterului complet al datelor cu caracter personal furnizate de utilizator.
3.2.1. Informarea utilizatorului site-ului magazinului online cu privire la starea comenzii;
3.2.2. Furnizarea către utilizator, cu acordul acestuia, a informațiilor despre actualizările produselor, ofertele speciale, prețurile, noutățile și alte informații din partea magazinului online Pandashop.
4. Modalitățile și termenele de prelucrare a informațiilor cu caracter personal
4.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorului se efectuează fără limitarea termenului, prin orice modalitate legală.
4.2. Utilizatorul este de acord că magazinul online Pandashop are dreptul să transmită datele cu caracter personal unor terțe persoane, în special serviciilor de curierat, exclusiv în scopul procesării și livrării comenzii utilizatorului plasate pe site-ul Pandashop.md.
4.3. Datele cu caracter personal ale utilizatorului pot fi transmise autorităților publice competente din Republica Moldova numai în temeiurile și în modul stabilite de legislația Republicii Moldova.
4.4. Magazinul online Pandashop adoptă măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru protejarea informațiilor cu caracter personal ale utilizatorului împotriva accesului neautorizat sau accidental, distrugerii, modificării, blocării, copierii, distribuirii, precum și împotriva altor acțiuni ilegale ale terților.
5. Obligațiile părților
5.1. Utilizatorul este de acord că are următoarele obligații:
5.1.1. Să furnizeze informații veridice privind datele sale cu caracter personal necesare pentru prestarea serviciilor magazinului online;
5.1.2. Să actualizeze și să completeze informațiile furnizate privind datele cu caracter personal în cazul modificării acestora.
5.2. Administrația magazinului online PandaShop se obligă:
5.2.1. Să adopte toate măsurile posibile pentru asigurarea și păstrarea confidențialității informațiilor și datelor cu caracter personal furnizate de utilizator;
5.2.2. Să șteargă datele cu caracter personal ale utilizatorului imediat după primirea unei solicitări sau cereri de ștergere transmise de acesta la adresa de e-mail: [email protected].
6. Răspunderea părților
6.1. În cazul în care magazinul online Pandashop nu își îndeplinește obligațiile asumate, acesta răspunde pentru prejudiciul cauzat utilizatorului în legătură cu utilizarea ilegală a informațiilor sale cu caracter personal.
6.2. În cazul pierderii sau divulgării datelor confidențiale ale utilizatorului, magazinul online Pandashop nu poartă răspundere dacă aceste date:
6.2.1. Au devenit publice înainte de pierderea sau divulgarea lor;
6.2.2. Au fost primite de la terțe persoane înainte de a fi obținute de reprezentanții magazinului online Pandashop.
7. Dispoziții suplimentare
7.1. Magazinul online Pandashop își rezervă dreptul de a modifica prevederile prezentei Politici de confidențialitate fără obținerea acordului utilizatorului.
7.2. Noua Politică de confidențialitate intră în vigoare din momentul publicării acesteia pe site-ul Pandashop.md.